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SUMMARY:Programa Turismo Rural - Atendendo e Encantando o Cliente - Modulo VIII
DESCRIPTION:INTRODUÇÃO\nFINALIDADES E OBJETIVOS DO SENAR/SP\nASPECTOS GERAIS\nPREVENÇÃO DE ACIDENTES NO TRABALHO\nPROTEÇÃO AMBIENTAL \nI – CONHECIMENTO DO CLIENTE\n1. QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS\n2. TURISTA RURAL COMO CLIENTE\n3. SOCIEDADE DOS SONHOS\n4. PRINCIPAIS SEGMENTOS\n5. MOTIVAÇÕES\n6. IMAGEM E IMAGINÁRIO\n7. DIFERENTES COMPORTAMENTOS \nII – PREPARAÇÃO DA EQUIPE\n1. UM SHOW DE ATENDIMENTO\n2. COLABORADORES E PROCESSOS\n3. RECRUTAMENTO SEGUNDO HABILIDADES\n4. CONTRATAÇÃO DA EQUIPE\n5. TREINAMENTO DA EQUIPE\n6. ENCANTANDO O CLIENTE INTERNO \nIII ATENDIMENTO E ENCANTAMENTO DO CLIENTE\n1. POR QUE ENCANTAR?\n2. COMO ENCANTAR?\n3. QUE ATITUDE TOMAR?\n4. COMO FIDELIZAR? \nAVALIAÇÃO\nENCERRAMENTO
URL:https://srla.agr.br/curso/programa-turismo-rural-atendendo-e-encantando-o-cliente-modulo-viii/
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